Araç Hasar Kaydı Sorgulama Nasıl Yapılır?

  • 11 Nisan 2025
Araç Hasar Kaydı Sorgulama Nasıl Yapılır?
Araç Hasar Kaydı Sorgulama Nasıl Yapılır?

Araç sahipleri, zorunlu trafik sigortası ve kasko gibi çeşitli sigorta poliçelerinden faydalanmaktadır. Sigorta şirketleri ise sürücülerin kaza durumuna ve aracın hasar durumuna göre poliçe hazırlamaktadır. Bu nedenle şirketler, uzun yıllardır birbirleri ile araçların kaza geçmişi verilerini paylaşıp sigorta fiyatını belirlemektedir. Bu sistemden vatandaşların yararlanabilmesi için de özel servisler mevcuttur. Böylece sigorta şirketlerinin kayıt altına aldığı veriler ile isteyen herkes bir aracın hasar kaydına ve detaylı bilgilerine ulaşabilir. Peki, araç hasar kaydı sorgulama nasıl yapılır?

Borlease ekibi olarak bu yazımızda, araç hasar kaydı sorgulama nasıl yapılır ve araç hasar kaydı sorgulama çeşitleri gibi konular hakkında bilmeniz gerekenleri detaylı bir şekilde sizler ile paylaşacağız.

Öneri İçerik: Araba Arızaları

E-Devlet ile Araç Hasar Kaydı Sorgulama

Araç hasar kaydı sorgulama nasıl yapılır konusu oldukça merak edilen konulardan birisidir. Hasar kaydı sorgulama seçeneklerinden birisi de e-Devlet ile araç hasar kaydı sorgulama yöntemidir. Bunun için öncelikle e-Devlet hesabınız ile giriş yapmanız gerekir. Giriş yaptığınızda karşınıza Trafik Poliçe ve Hasar Bilgileri Sorgulama ekranı çıkacaktır. Aracın plakasını girerek “Sorgula” butonuna tıkladığınızda girdiğiniz plakaya sahip aracın bilgileri, resmi evrakları ile karşınıza çıkacaktır. Buradan araç hasar kaydını görüntülemeniz mümkün.

SMS ile Araç Hasar Kaydı Sorgulama

Araç hasar kaydı nasıl yapılır konusunun en kolay yöntemi ise SMS ile hasar kaydı sorgulama sürecidir. Turkcell, Türk Telekom, Vodafone ile anlaşmalı olarak devreye alınmış olan SMS projesi sayesinde kişiler, mesaj atarak arabalarının hasar geçmişlerini, araç detay bilgilerini, değişen parçalarını öğrenebilir. Turkcell, Türk Telekom, Vodafone operatörlerini kullanan araç sahipleri "5664"e mesaj atarak hasar kaydı sorgulama işlemini gerçekleştirebilirler.

Bunun yanı sıra 5664 SMS sorgulama hizmeti ücretlidir. Ücretlendirmeler tüm operatörler için sorgulama başına 15 TL tutarındadır. Sorgulama işlemi için plakayı yazın ve 5664'e gönderin. Aracın plakası değişmiş olsa bile, hasar geçmişine ulaşabileceksiniz.

Tramer ile Araç Hasar Kaydı Sorgulama

Tramer, (Trafik Sigortaları Bilgi Merkezi) kaydı sorgulama, oldukça kolay bir işlemdir. Bunun için iki seçenek bulunur. Bunlardan ilki e-Devlet üzerinden diğeri ise SMS aracılığı ile sorgulama yöntemidir. 

E-Devlet Üzerinden Tramer Sorgulama

Öncelikle e-Devlet’e giriş yapmanız gerekir. Karşınıza Trafik Poliçe ve Hasar Bilgileri Sorgulama ekranı çıkacak. Aracın plakasını yazdıktan sonra “Sorgula” butonuna tıklayın.

Girdiğiniz plakaya sahip olan aracın bilgileri, resmi evraklarla birlikte karşınıza çıkacaktır. 

SMS ile Tramer Sorgulama

Telefonunuzun Mesajlar bölümünü açın. Aracınızın plakasını birleşik şekilde mesaj bölümüne yazın. Mesajınızı “5664” numarasına gönderin. Aynı numaradan gelecek yanıt aracınızın tramer sorgulama bilgilerini içerecektir.

Bir araçla ilgili bilgi almak isteyenler; bu sistem ile aracın ne zaman ve nasıl bir kazaya karıştığını öğrenebilir. Ayrıca bu sistem ile hasarın ücretini ve aracın kaç kez el değiştirdiğini dahi öğrenmeniz mümkün. Kısacası bir araç siz satın almadan önce hasar kaydını bu sistem ile öğrenebilirsiniz.

Çağrı Merkezi ile Araç Hasar Kaydı Sorgulama

Araç hasar kaydı sorgulama nasıl yapılır konusunda bir diğer seçenek ise çağrı merkezi ile hasar kaydı sorgulama yöntemidir. Herhangi bir kaza sonucu aracın hasar kaydı olup olmadığını öğrenmek için “11890” çağrı merkezini arayarak istediğiniz bilgilere ulaşabilirsiniz. Araç kaydı geçmişini öğrenmek istediğiniz aracın plakası ya da şasi numarasını verdiğiniz takdirde hasar sorgulama sonuçlarını öğrenmeniz mümkündür. Çağrı merkezinin ücretlendirilmesi ise dakika üzerinden belirlenir. Turkcell ve Vodafone aboneleri için bu işlemin dakikası 4,25 TL ve Türk Telekom ya da sabit hat kullanıcıları için 4,75 TL tutarındadır.

Öneri İçerik: Araç Muayenesi Nasıl Yapılır?

Sigortam360 ile Araç Hasar Kaydı Sorgulama

Araç hasar kaydı sorgulama nasıl yapılır konusunda bir diğer seçenek ise Sigortam360ile hasar kaydı sorgulama yöntemidir. Sigortam360, web sitesi üzerinden aracın hasar geçmişini, araca ait detaylı bilgileri, eksper raporlarını, trafik ve kasko sigortası poliçelerini detaylı bir şekilde öğrenmenize olanak sağlar. SBM (Sigorta Bilgi Merkezi) tarafından kurulan Sigortam360 ile yapılan sorgulamalarda 14 TL tutarında hizmet bedeli talep edilir.

Sigortam360 üzerinden hasar kaydı sorgulama işlemi için yapmanız gerekenler aşağıdaki gibidir:

  1. Üye olarak ya da üye olmadan sorgulama işlemi yapabilirsiniz.
  2. Sorgulama seçeneklerinden “Hasar sorgulama” seçeneğini seçerek karşınıza çıkan sorgulama ekranında hangi bilgi ile sorgulama işlemini gerçekleştirmek istiyorsanız onu seçin. 
  3. İstenilen sorgulama bilgilerini girdikten sonra ise “Sorgula” butonuna tıklayın. 

Sigortam360 Hasar sorgulama işlemi ile;

  • Kaza zamanı,
  • Kaza nedeni,
  • Ağır hasar kaydı,
  • Eksper raporu bilgileri,
  • Hasar tutarı

gibi bilgileri öğrenilebilirsiniz.

Sigortam360 araç detay sorgulama işlemi ile;

  • Araç markası ve modelini,
  • Trafiğe çıkış tarihini,
  • Toplam kasko yaptırılan süreci,
  • Toplam kasko yaptırılmayan süreci,
  • Geçerli kasko,
  • Plaka değişimi,
  • Plaka il değişimi,
  • Araç türü değişimi,
  • Son sahip türü,
  • Son sahiplik süresi

gibi bilgileri öğrenilebilirsiniz.

Sigortam360 değişen parça sorgulama işlemi ile;

  • Kaza zamanı,
  • Toplam parça tutarı,
  • Toplam işçilik tutarı,
  • Değişen parçalar,
  • Değişen parçaların orijinal olması veya olmaması,
  • Değişen parça miktarı

gibi bilgileri öğrenilebilirsiniz.

Sigortam360 tutanak sorgu işlemi ile;

  • Kaza zamanı,
  • Tutanak durumu,
  • Varsa tutanak oluşturma zamanı,
  • Araç plakası,
  • Araç kusur oranı

gibi bilgileri öğrenilebilirsiniz.

Son olarak ise Sigortam360 poliçe sorgu işlemi ile;

  • Poliçe numarası,
  • Poliçe durumu,
  • Poliçe bitiş zamanı

gibi bilgileri öğrenilebilirsiniz.

Sigortam 360 web sitesi mobil uyumludur, site üzerinden yapılabilen tüm işlemler Android marketlerden indirilebilen Sigortam 360 mobil uygulaması ile akıllı telefonlardan da yapılabilir.

Borlease Otomotiv olarak bu yazımızda, araç hasar kaydı sorgulama nasıl yapılır konusu hakkında bilmeniz gerekenleri sizler ile paylaştık.

 

Hasar Kaydı Hakkında Sıkça Sorulan Sorular

Araç hasar kaydı nasıl öğrenilir ?

Araç hasar kaydı, E-Devlet üzerinden ücretsiz olarak sorgulanabilir. E-Devlet platformuna giriş yaparak, "Araç hasar kaydı" sorgulama sekmesine gidip, T.C. kimlik numarası ve araç plakasıyla sorgulama yapılabilir. Ayrıca, araç sigorta şirketleri veya TRAMER sisteminden de bilgi alınabilir.

Tramer kaydı ve hasar kaydı aynı mı?

Evet, Tramer kaydı ve hasar kaydı çoğunlukla aynıdır. TRAMER, Türkiye Sigorta ve Reasürans Şirketleri Birliği tarafından tutulan ve sigorta şirketlerinin araç hasar bilgilerini kaydeden bir sistemdir. Hasar kaydı, bu kayıtlarda yer alan aracın geçmişteki hasar bilgilerini ifade eder.

Hasar kaydı sorgulama SMS nasıl yapılır?

Hasar kaydı sorgulama SMS’i için 5664 numarasına araç plakasını yazarak gönderebilirsiniz. Örneğin: "PLAKA" yazıp 5664’e gönderin. Bu işlem, size aracın hasar durumu hakkında bilgi verir. SMS sorgulaması ücretlidir ve operatöre göre farklılık gösterebilir.

Hasar kaydı e-devlete ne zaman düşer?

Hasar kaydı, sigorta şirketi aracılığıyla TRAMER'e iletildikten sonra birkaç iş günü içinde E-Devlet sistemine düşer. Ancak, bazen işlem yoğunluğuna göre bu süre uzayabilir. Hasar kaydının sistemde görünmesi için birkaç gün beklemek gerekebilir.

Tramer kaydı varsa ne olur?

TRAMER kaydının olması, aracın geçmişte hasar aldığı ve bu bilgilerin sigorta şirketleri tarafından kaydedildiği anlamına gelir. Bu kayıt, aracın sigorta poliçesi oluşturulurken, alım-satım sırasında veya kredi başvurularında dikkate alınır.

PTT araç detay sorgulama nedir?

PTT araç detay sorgulama, aracın sigorta ve hasar geçmişini öğrenmek için yapılan bir işlemdir. Bu sorgulama, PTT şubelerinden veya PTT'nin online sisteminden yapılabilir. Aracın geçmişi ve hasar kaydı hakkında detaylı bilgi sağlar.

Tramer sorgulama ERP ne demek?

TRAMER sorgulamasında ERP terimi, "Evrensel Raporlama Platformu" anlamına gelir. Bu, aracın hasar durumunu ve geçmişteki sigorta kayıtlarını değerlendiren bir raporlama sistemidir. ERP, sigorta sektörü tarafından kullanılan bir terimdir.

Kazada tramer kime işlenir?

Kazada TRAMER kaydı, kazaya karışan araçların sigorta şirketleri tarafından oluşturulur ve TRAMER'e işlenir. Kayıt, sigorta poliçesinin sahibi olan araç sahibinin adına yapılır. Karşı tarafın hasarı da kaydedilebilir.

Araç hasar kaydı sigortayı etkiler mi?

Evet, araç hasar kaydı sigortayı etkileyebilir. Sigorta şirketleri, araç hasar geçmişini değerlendirerek sigorta primini belirler. Daha önceki hasarlar, sigorta primlerini artırabilir veya aracın sigortalanmasını zorlaştırabilir.

Karşı tarafın hasarı tramerde görünür mü?

Evet, karşı tarafın hasarı TRAMER kaydına işlenebilir. Özellikle karşı tarafın sigorta şirketi, kazaya dair kaydı TRAMER sistemine gönderirse, o hasar kaydı da sorgulanabilir. Ancak, karşı tarafın sigorta bilgileri kısıtlı olabilir.

ERP ağır hasar mıdır?

ERP, ağır hasar olup olmadığını belirlemez, ancak aracın hasar durumu hakkında detaylı bilgi sağlar. Eğer araç ağır hasar almışsa, TRAMER kaydında “ağır hasar” olarak işaretlenir. ERP raporu, bu bilgileri içerebilir.